1. Reklamácie rastlín sa prijímajú v prípade že ste nedostali objednaný tovar , bol vymenený a v prípade keď rastliny uhynú kvôli ich nedostatočnej životnosti už pri balení. 2.V prípade že ste si tovar neprevzali v čas a dlho ležal na pošte vašou chybou , nepreberám zodpovednosť za uhynutie, alebo poškodenie rastlín... 3 .dodávané rastliny vo forme odrezkov , napr euphorbie a pod. / ktoré potvrdíte objednávku /, je potrebne zakoreňovať až po dlhšej dobe, aby dôkladne zaschla ich  rezná rana...to sa týka všetkých odrezkov týchto sukulentných rastlín bez výnimky...neberiem zodpovednosť za neodborné zakoreňovanie a následné uhynutie rastlinky...Pokiaľ máte otázky , zavolajte mi ,alebo napíšte,rád poradím.